Privacidad

Agradecemos que estés visitando esta página, esto significa que tus datos te importan y que quieres conocer el destino de los mismos y quién los recoge:

Responsable

naukua® es una marca registrada propiedad de ECORGLOBE LLC, compañía con dirección fiscal en 21124 NE 31ST PL, AVENTURA, FL 33180 con número de IVA en España: ESNN0023688E.

¿Qué son los datos personales?

La información que nos facilitas al visitar o comprar en Naukua se considera un dato personal. Por ejemplo, tu e-mail (cuando te suscribes), o el nombre, dirección y teléfono (al hacer un pedido).

Estos datos son necesarios para enviarte pedidos. Nunca utilizaremos tus datos para una finalidad distinta a la expresada en esta página.

Principios

Estos son los 4 principios que en naukua aplicamos al tratamiento de datos:
 

  1. Transparencia: Siempre pediremos permiso y te informaremos del "para qué" con antelación.
  2. Minimalismo: Únicamente pediremos los datos estrictamente necesarios.
  3. Menor tiempo posible: Tus datos se mantendrán durante el tiempo estrictamente necesario.
  4. Confidencialidad: Tus datos se almacenarán en servidores de alta seguridad.

 

Procedencia

Los datos que tratamos en naukua proceden de estas fuentes:
 

  • Formulario web de contacto (nombre y e-mail).
  • Campo de suscripción en el pie de página (e-mail).
  • Página de checkout (nombre, apellido, e-mail, dirección y teléfono).
  • Formulario “recibir un aviso” de un producto sin stock (e-mail).

 

Finalidad

Los datos registrados tienen como única finalidad:
 

  • Gestión y tramitación de pedidos.
  • Envío físico de productos.
  • Envío de e-mails, comunicaciones y notificación de pedido o stock.
  • Crear informes estadísticos, solicitud de reseñas y mejora web.

 

Legitimación y derechos

La base legal para el tratamiento de datos es el consentimiento informado.

Siempre que lo desees podrás acceder, modificar, limitar o suprimir tus datos.

 

Duración

Los datos personales proporcionados durarán:
 

  • Mientras se mantenga la relación comercial.
  • Hasta que no se solicite la supresión expresa (por ejemplo al darte de baja).
  • 9 meses después, a partir de la última confirmación de interés.

 

Destinatarios

  • Google Analytics, de Alphabet, Inc. (solo cookies).
  • Facebook, Inc. (solo cookies).
  • Shopify, Inc. (datos totales).
  • Almacén logístico (datos parciales).
  • Empresa de transportes (datos parciales).
  • Klaviyo, Inc. (datos parciales).

 

Google Analytics

Naukua utiliza Google Analytics, un servicio analítico prestado por Alphabet, Inc., una compañía de California con sede en 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.

Para la prestación de dicho análisis web, Google Analytics utiliza cookies que recopilan información anónima de navegación.

Para más información, visita nuestra página de Cookies.

 

Facebook Ads

Naukua utiliza Facebook Ads, un servicio publicitario prestado por Facebook, Inc., una compañía ubicada en California con sede en 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE.UU.

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Shopify

Naukua está alojado en Shopify, una plataforma de comercio electrónico propiedad de Shopify, Inc., una compañía ubicada en Ottawa con sede central en 150 Elgin Street, 8th Floor Ottawa, Ontario K2P 1L4, Canadá.

 

Klaviyo

Naukua utiliza Klaviyo, un servicio de e-mail marketing prestado por Klaviyo, Inc., una compañía ubicada en Boston, con sede en 225 Franklin Street, Boston, MA 02110, EE.UU.

Klaviyo nos permite comunicarnos contigo a través de e-mail.

 

 

Transferencia de datos a países fuera de la Unión Europea

  • Shopify, Inc., 150 Elgin Street 8th Floor Ottawa, Ontario K2P 1L4, Canadá.
  • Klaviyo, Inc., 225 Franklin Street Boston, MA 02110, EE.UU. 

Empresas adheridas al convenio Privacy Shield

Arbitraje y contingencias

Las contingencias legales de cualquier índole serán dirimidas de común acuerdo con intermediación por parte de nuestros abogados: Cristalware Consulting SL.

 

De parte de naukua, te agradecemos el tiempo dedicado a leer esta página y estamos a tu disposición para aclararte cualquier duda.

 

Acercando la esencia de la naturaleza a tu hogar,
Equipo naukua